Elk van onze dorpen biedt standaard boekingsvoorwaarden, waaronder gratis annulering en restitutie op vertoon van bewijs.
- Dit zijn degenen die niet specifiek worden genoemd op het moment van boeken.
- Als de annulering meer dan 60 (zestig) dagen voor het begin van de vakantie wordt gedaan, worden er geen annuleringskosten ingehouden door ons etablissement.
- Als de annulering plaatsvindt tussen de 60e (zestigste) dag en de 30e (dertigste) dag voor het begin van het verblijf, wordt 35% (vijfendertig procent) van de totale prijs van de service ingehouden door ons etablissement.
- Alle betaalde bedragen worden ingehouden als de annulering na de 30e (dertigste) dag voor het begin van het verblijf wordt gedaan.
- Onder voorbehoud van bewijs van je werkgever of een administratieve of medische instantie, zal de Aanbieder je de betaalde bedragen terugbetalen, zonder annuleringskosten, als dit wordt doorgegeven tot de dag voor het begin van de vakantie in de volgende gevallen: Ernstige ziekte (waardoor je niet op eigen kracht kunt reizen), ernstig ongeval (waardoor je niet op eigen kracht kunt reizen) of overlijden van jezelf, je echtgeno(o)t(e), je partner in een geregistreerd partnerschap (PACS), je ascendenten of je descendenten tot de tweede (2e) graad, schoonvaders, schoonmoeders, zussen, broers, zwagers, schoonzussen, schoondochters of een van de personen die voor je vakantie zijn ingeschreven. Ontslag, beëindiging van het contract door uzelf, uw echtgeno(o)t(e) of PACS-partner, op voorwaarde dat de procedure is gestart na de boeking bij ons etablissement.
Bovendien geeft betaling met “vakantiecheques”, ongeacht het gekozen aanbod, geen aanleiding tot enige terugbetaling.
Wanneer er een terugbetaling moet worden gedaan voor een annulering door de klant en behalve in geval van overmacht, zal de vestiging de klant binnen 60 dagen na de annulering terugbetalen. Het etablissement behoudt zich echter het recht voor om de klant op een andere manier terug te betalen (met name via een creditnota), op voorwaarde dat de geldende wetgeving dit toestaat.